ĐIỀU KHOẢN VÀ CHÍNH SÁCH MUA HÀNG:

Khách hàng trước khi quyết định đặt mua hàng tại Yến sào Én Việt vui lòng đọc rõ điều khoản mua hàng được quy định. Các điều khoản này có nêu quyền lợi cũng như trách nhiệm của khách mua hàng, vì vậy người mua hàng cần đọc kỹ để hiểu rõ và tránh được sự hiểu lầm về các quy định trong quá trình đặt, mua và nhận hàng tại công ty chúng tôi:

Quy định về việc đặt hàng và xác nhận đơn hàng.

Khi khách hàng tiến hành đặt hàng qua website, chúng tôi sẽ gửi đến khách hàng mã số của đơn hàng. Yêu cầu đặt hàng của quý khách chỉ được thông qua khi quý khách đã được xác nhận lại. Đơn hàng với đầy đủ các thông tin thỏa mãn sẽ được chúng tôi nhanh chóng gửi tới quý khách trong khoảng thời gian ngắn nhất có thể. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại, email,… để chúng tôi có thể xác nhận đơn hàng sớm nhất có thể.

Phương thức thanh toán:

Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch thanh toán qua các hình thức sau:

Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.

Giao hàng:

Én Việt giao hàng đến tận nơi tại tất cả các tỉnh thành toàn quốc. Tất cả hàng hóa vận chuyển đến nơi của khách hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách và bao gồm các chứng từ liên quan như: Hóa đơn VAT, Hướng dẫn sử dụng…

Khách hàng tại nội thành TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng:

Giao hàng tận nơi miễn phí.
Thời gian giao hàng: Từ 30 phút đến 2 giờ kể từ khi nhận được thông tin xác nhận đặt hàng.

Khách hàng ở ngoại thành TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh khác:

Én Việt hỗ trợ khách hàng giao hàng với mức phí giao hàng thấp nhất.

Trong các trường hợp khu vực giao hàng chưa được cập nhật hoặc khu vực giới hạn vận chuyển, nhân viên công ty sẽ liên hệ tới quý khách để đưa ra phương án giải quyết tốt nhất cho cả 2 bên.

Giá thành sản phẩm:

Giá của các sản phẩm trên website của Công ty Cổ phần Én Việt là giá thành đã được niêm yết, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng VAT (chưa bao gồm phí vận chuyển). Khi quý khách đặt hàng, phí vận chuyển sẽ được tính theo đúng quy định về việc vận chuyển của công ty, phí này sẽ được tính dựa trên địa chỉ của quý khách xa hay gần địa chỉ của các cửa hàng, đại lý công ty chúng tôi.

Chính sách về hàng giả, hàng không đúng chất lượng.

Với phương châm "CHẤT LƯỢNG UY TÍN TẠO NÊN THƯƠNG HIỆU", YẾN SÀO ÉN VIỆT chúng tôi đang nổ lực không ngừng để có thể đem lại những sản phẩm yến sào với chất lượng tốt nhất, một dịch vụ hoàn hảo nhất bằng cả tấm lòng của toàn thể nhân viên để khách hàng có thể tin tưởng tuyệt đối vào Yến Sào Én Việt chúng tôi.

Công ty chúng tôi xin cam kết hoàn trả 200% giá trị sản phẩm nếu chứng minh sản phẩm của công ty chúng tôi là không thật.